Reklamationen

Wir legen größten Wert auf die Qualität unserer Produkte. Sollte es in einzelnen Fällen dennoch mal zu Beanstandungen kommen, bitten wir Sie die nachfolgenden Schritte zu beachten, um uns bei einer reibungslosen Abwicklung zu unterstützen.

1

Beschreibung des Schadens

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@fischersystem.de mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung. Bei sichtbaren Mängeln senden Sie bitte zur besseren Bewertung aussagekräftige Fotos mit. 

2

Prüfung

Nach Eingang Ihrer Schadensmeldung und der Fotos erhalten Sie in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen eine Antwort zur weiteren Vorgehensweise. 

3

Abschluss

Je nach Prüfungsergebnis und Absprache erhalten Sie eine Ersatzlieferung oder wir arbeiten das Teil nach.